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100多位家属患者来“围观” 几十份资料一抢而光,肝胆病医院的讲座为何这么受欢迎?

2019-01-29 09:24 吉林益健康

1月24日下午2点,吉林省肝胆病医院1楼门诊大厅聚集了100多位患者和家属,所有人都在聚精会神地听一场讲座。讲座足足持续了三四个小时,患者和家属最终才彻底散去。

什么讲座这么有吸引力?原来是由医院农合办主任肖旭在讲解新农合的患者在就诊过程中,如何办理各种手续,都是患者及家属们经常遇到和最想知道的问题。提起举办这场讲座的初衷,吉林省肝胆病医院农合办主任肖旭表示,医院平时会有很多新农合的患者来住院就医,在住院周转的过程中,许多人因为对新农合的政策以及需要办理的相关手续不了解或者有误解,造成了他们在选择医院、办理住院出院手续、报销相关费用的时候出现了很多麻烦和周折,走了很多弯路。

“平时他们遇到新农合的问题,经常去问医生和护士,但是关于新农合的政策,各地区之间都有差异,医生和护士们往往对政策把握得也不是十分准确,由此还会引起一些不必要的误会。”肖旭说。

鉴于患者和家属的需求,医院农合办决定推出一系列的讲座,针对患者和家属经常遇到的实际问题进行讲解和培训。首场讲座就定在了1月24日的下午,由农合办主任肖旭亲自讲解。“新农合的政策很多很复杂,并不是一下子都能记得住的。”根据患者的记忆力和理解力,第一期讲座的内容主要是新农合的一些框架和流程,如怎么办理转诊、住院、出院手续,如何报销,如何选择医院等等。

“没想到会来这么多患者,我们印了几十份宣传资料,讲座刚一开始就被抢光了。”讲座结束之后,肖旭还安排了现场互动环节,五六位患者围着他一直追问,结束时已经接近晚上6点了。这场讲座被许多患者及家属点赞。肖旭表示以后这样的讲座每周都要进行一次。讲座内容也会根据患者需求不断地进行调整。“希望能给患者及家属提供更切实的帮助,让他们在就医的过程中少走弯路。”

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